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业务连续性管理必需做到三个到位

 

业务连续性管理(简称BCM”)是指为有效应对重要业务运营中断事件,建设应急响应、恢复机制和管理能力框架,保障重要业务持续运营的一整套管理过程,包括策略、组织架构、方法、标准和程序。

一、制度建设要到位

制度建设到位,是衡量业务连续性管理是否有效的标准。为推动银行进一步完善业务连续性管理体系建设,加强和提升业务连续性管理能力,业务连续性管理制度建设,必需落实监管规定、总分行制度要求,建立与本行的业务性质、规模和复杂程度相适应的业务连续性管理制度。包括:日常管理、应急管理、资源配置、培训传导等制度建设事项。

各业务条线管理部门、各分支机构要加强业务连续性管理制度建设,努力完善全行应急预案机制,充分做好业务连续性管理与信息科技风险防范及危机应对工作,确保不发生业务中断事件,不发生影响各项业务开展的重大突发事件及其他灾害事件,确保业务连续性管理有效。

(一)建立业务连续性日常管理组织框架和明确的职责分工制度。

(二)制定下发适合各行、各条线的管理办法或实施细。

(三)业务条线部门制定、更新本部门业务连续性管理各项制度。

(四)重要运营业务条线及业务连续性管理牵头部门逐渐合理配置资源及设置AB角。

二、演练实施要到位

演练实践到位,是有效应对重要业务运营中断的保障。是各行、各条线提升有效地识别、评估、监测和控制/缓释重要业务运营中断事件风险、主动性开展应急危机管理的策略。各行、各条线应按照监管和总行、省分行要求,制定业务连续性管理规划,业务连续性演练和灾难恢复计划。

(一)加强对演练计划拟定实施的组织领导。做到领导重视,精心组织。及时部署并有序实施本行部管理与演练实施计划,明确分工、落实演练组织及情况报送责任部门团队、人员的职责、完成时限。明确职责,逐一自查。各分支行、各业务管理部门明确职责,逐一落实计划。

(二)明确演练的职责分工。

(三)定期协调各条线开展业务连续性演练计划或方案。

(四)拟定各业务条线部门、信息科技部应急预案。

(五)制订应急演练计划,并定期实施应急演练。

三、培训教育要到位

培训教育到位,是持续业务连续性管理的传承手段。系统学习和分享业务连续性管理理论与最佳实践经验,是提升我行业务连续性战略规划和执行力,增强应对业务遭受破坏、出现业务中断或遭受损失等危机事件的能力的手段。

(一)分层级抓好培训教育。业务连续性牵头部门应组织开展业务连续性管理培训,协助全行提高日常管理和应急处置能力。

(二)认真梳理本行或同业已发生的危机事件及应急处置经验教训,加强对敏感业务和高风险业务加强风险防范,积极开展年度业务连续性应急演练及管理改进工作。

    (三)创新培训学习方法。中行省分行各相关业务条线管理部门还以送教上门、录制网络微学习视频、视频培训、参与行里其他部门组织的培训等多种方式对二级行网点进行业务连续性管理培训,提高日常管理和应急处置能力。(中国银行湖南省分行法律与合规部 白忠林)

 
 
     
 
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