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  本会召开湖南银行业文明规范服务专业工作委员会 2014年第一次会议暨银行业服务工作座谈会 阅读人数:2296
 

2014423日上午,湖南省银行业文明规范服务专业工作委员会召开了2014年第一次会议暨银行业服务工作座谈会。湖南省银行业协会秘书长刘志斌、副秘书长刘爱国、文明规范服务专业工作委员会委员和会员单位代表共28参加了会议。

    会议对协会和文明委2013年度服务工作进行了总结,提出2014年行业服务工作要紧紧围绕推动银行做好客户服务工作、开展文明创建系列评选活动、推动银行加强“三农”及中小徽企业的金融服务展开。会上文明委员讨论和审议了《湖南省银行业文明规范服务示范单位评选管理办法(修改版)》和重新制定的《湖南省银行业文明规范服务百佳示范单位考核标准》。与会人员对2014年银行服务工作、创建评选工作提出了很多宝贵意见和建议。刘志斌秘书长要求,银行业机构要将文明规范服务工作当着认真履行银行社会责任,提升银行核心竞争力的工作来抓,改进和完善行业文明规范服务工作和方法,扎实做好今年银行服务的系列重点工作,努力推动全行业文明规范服务水平的不断提升。(自律部)
 
 
     
 
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